2019-06-20  出版：ICT新加坡     作者：陈庆欣

        变商® （Change Quotient®），简称 CQ，是有效改变的状态，也是求变与创新突破的关键元素。变商®是掌握对于内心和外部世界变化的敏锐觉知，并掌握随着变化而出类拔萃的能力。变商®结合了东方智慧与西方科学融入现代化管理学创建了 2 个维度、3 个元素、4 种状态、6 个步骤的求变，应变，蜕变导航模型。包括采用简单手段协助团队自我觉知当下的状态，对症 下药、识别需求核心、从内心激发改变的意识、掌握开拓创新思路的方法工具、落地实施并掌控创新风 险。提升积极求变的意识、创新突破能力和组织向心力、凝聚力。最终，帮助个人与组织团队保持敏捷反应 的最佳状态，更好达成战略目标。

 

       变商®由两个维度组成：觉知维度（觉知意识重要事项的变化动态）和积极主动维度（敏捷有效反应，在动态变化中脱颖而出的主动性和能力），它有助于你识别现状以及接下来需要做什么实现有效突破， 在动态变化中表现出色。掌握如何主动出击，全方位应对变化，从建立积极求变的意识、应用创新突破的方法工具开拓与落脚新思路、 及整合大家的凝聚力与向心力。最终，帮助企业/组织采用更有效、事半功倍的方式实现企业/组织的持续发展。

 

       变商® CQ协助个人和企业/组织领导者、管理者和团队有效求变、应变和蜕变，让整个企业/组织发展的转变形成臂环，从而更有效突破与实现目标。变商®是当代速变（VUCA: Volatile 易变，Uncertainty 不确定，Complex复杂和Ambiguity模糊）的大环境下，所有人、所有企业/组织团队必须具备的思维、能力和智慧。

 

       变商® CQ是有效改变的状态。变商® CQ就好比健康，每一个人都具备，也可以通过学习和锻炼提升。当你健康强壮时，充满活力，可以做很多事。当你进入亚健康状态时，吹一吹风都会打喷嚏感冒。身体健康对我们生活很重要；变商® CQ对我们的职业发展和企业发展也相等的重要。个人或企业/组织的变商®状态好比健康状态会有起伏，可以通过变商®状态分析工具测试分析实时的状态。这就好比体检，帮助您识别和做需要的提升。变商®课程就是锻炼的工具，内容覆盖求变意识、创新突破的意识与能力，及促进团队的协作。

 

变商®觉知力

       变商®的纵坐标我们称之为“觉知力”。变商®中所指的“觉知力”是指对周遭（外部）和自我（内在）发生变化的感知能力，包括接纳变化，对自我思维与心态的意识，拥有细微而正向的聚焦，对周遭环境变化的敏锐度。觉知力让我们搞清楚发生什么事情，识别核心关键，通过“放大镜”识别当下和“望远镜”识别接下来的处境。觉知力是指对事物客观、细微的觉察（敏锐的觉察能力）；对外部大环境、人与事正确、清晰的认知（正确的理解）；对内心感受与观念平和的处理（有效的解读）；对事务变化的思维和行为反应（非习性的反应）。觉知力让你更了解自我与外部大环境（文化、经济、科技、政策、市场、制度等）的动态变化建立更紧密的联系。

 

       古代有四个醉汉，喝醉后想午夜划船回家，然而，无论他们怎么划，都感觉没有尽头，回家仿佛是遥不可及的事。直到日出时分，其中一个醉汉酒醒了回头一看，才发现系在树上的缆绳还没解开，小船一直在原地打转。很多时候，尽管我们非常努力付出，却发现没有得到预期理想的结果。 这故事比喻我们在努力付出的过程中因疏忽了关键觉知而导致我们走了很多弯路（所做的事情偏离了我们最终的目标），这也说明了努力付出≠好结果。关键的觉知是促使努力付出而获得好结果的重要桥梁。

 

      觉知力确保我们有正确的方向和远景，专心致志，提升效益，更快的从原有的困境中抽离，前进，把聚焦放在核心的关键点上，做正确的事而不仅仅是把事情做对。 觉知力关注（1）接纳变化，既是接受自身，大环境与一切万物的变化是一种无常与不可控的和合因素；（2）正向聚焦，像放大镜在阳光下点燃纸张、激光刀能切割钢铁一样，把能量从大范围聚集到一个微小的点；（3）平等心看待事物的能力，无论处于顺境或逆境；（4）活在当下，觉知只能在当下出现，当一个人的思索被过去的记忆，未来的未知或是被其他杂念所占据时是无法真正觉知与觉察到当下的感受与状况；（5）敏锐的觉察力，既是有意识的、细微的、专注的、耐心的、持续的觉察内心和外在的动态变化。觉知力是每一个人与生俱来的能力，但很多时候由于工作的忙碌与生活中各种的干扰，觉知力会渐渐消弱而甚至被忽视。

 

变商®主动力

       变商®的竖坐标我们称之为“主动力”。变商®主动力维度是有能力和信心作出主动求变的意愿和责任的必要动力。变商®主动力维度不仅仅是指应付多种变化的必要能力。我们认为变化始于内心。在注意到内心和环境的变化（有意识）之后，下一个必要因素就是采取积极行动作出变化的意愿（内心层面/内在动力）和作出积极改变的能力（能力和信心）。缺乏主动力维度就像汽车没有汽油和熟练的司机，要到达目的地，二者缺一不可。

 

       变商®主动力维度包括  (1) 全情力（内在动力），(2) 突破力 （在生活与工作中脱颖而出的创新开拓能力，以及对变化的有效应对的执行能力）。这两种内外动力通常不容易兼得。人们要么宁愿留在舒适圈，没有动力和勇气作出改变，要么不知道从何做起以作出改变。全情力激发求变的意识。解答为什么要改变？并激励大家全力以赴的意念。突破能力牵涉的是如何变？也就是要达到目的地的方法工具。为方便解说，我们把突破能力划分为两个部分：开拓领域和执行领域。前者所指的是思考如何找到新的方法，我们普及描述这为创新思考，或创新开拓。后者指的是把这些构思具体落实转变为实践。

 

       创新的本质是放下陈旧的的思维，寻找更有效创造价值的方法。举个例子，一个擅长数学的朋友给了我一个测试。让我一个加法运算，从1+2+3+4…一直连加直到100。 这并不是很太难的数学题，但是关键是她要求我在15秒以内完成这个数学题。我想了想，天啊，这是不可能实现的目标，哪怕我采用了计算器核算，也需要至少1到2分钟才能完成。我当时束手无策。如果你感兴趣的话，不妨花个15秒，试一试后再继续阅读。这位朋友看我被考住，笑了说： “你不是说创新是需要从规律中摸索新方法吗？” 她接着说：”解答这个问题很简单，如果你稍微留意，当我们把第一个数字与最后一个数字加起来是1+100=101，答案是101。接着把二个数字与最后第二个数字加上，答案也同样是2+99=101。 同样的规律接着加上，3+98=101…, 于此类推，你总共会有50组101的答案，换句话说 101 x 50 = 5050。“ 当我明白这规律后，仅花5秒就迅速完成这看来不可能实现的任务。这给了我很大的启发。很多时候，我们在工作或事业中说“不可能”是因为我们还是采用过去的方法来判断。放下陈旧的“执念”，一切皆可能。好比英语中的Impossible（不可能）是因为我们还没找到那一撇。当我们看懂之间的规律时，它就变成I’m possible（我可能）。

 

       在执行突破的过程中，相信你已留意到变商文化的精髓是激发团队积极、主动和求变。极致发挥每一份子的才华。充分释放内心的巨人，让应对变化的生态本能获得发挥。在执行创新和突破的过程，几个重要能力扮演着极其重要角色，它们是：一、有效呈现创新构思；二、非职权影响与促进协作；三、引领团队求变创新突破的个人领导力；四、指导与提升团队相关的专业能力。这四大能力综合了有效执行的关键能力。